*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、所属部门、职位等 |
2 | 工单创建 | 工单ID、工单名称、提交人、提交时间、工单描述、优先级、相关附件等 |
3 | 工单分配 | 工单ID、分配人、分配时间、接受人、是否已接受、截止日期、说明等 |
4 | 工单处理 | 工单ID、处理人、处理时间、处理结果、处理说明、附件、是否已完成等 |
5 | 工单完成 | 工单ID、完成人、完成时间、结果确认、完成说明、附加备注等 |
6 | 工单查询 | 工单ID、工单名称、提交人、提交时间范围、处理人、处理时间范围、工单状态等 |
7 | 工单统计 | 工单类型、统计时间范围、提交数量、处理数量、完成数量、未处理数量、通过率等 |
8 | 工时报表 | 统计时间范围、工单类型、提交人、工时总计、平均工时等 |
9 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、上级部门、部门负责人、部门电话、创建时间等 |
10 | 职位管理 | 职位ID、职位名称、所属部门、职位描述、创建时间等 |