全国用户服务热线

工单分发追溯管理系统

工单分发追溯管理系统
工单分发追溯管理系统是一种用于追踪和管理工单的软件系统。该系统能够帮助企业有效地分发工单,确保工作任务按时完成,并提供综合的工单追溯功能。首先,该系统具有工单分发功能。通过该系统,管理者可以根据不同的工作任务和员工的能力和工作负荷,将工单合理地分发给不同的员工。这样可以避免任务重叠和资源浪费,提高工作效率。其次,该系统还具有工单追溯的功能。一旦工单开始执行,系统会自动记录工单的进度和完成情况。这样,管理者可以随时了解工单的执行情况,及时发现并解决问题,确保工单按时完成。此外,该系统还可以生成详细的工单报告和统计数据。这些报告和数据可以帮助管理者进行工作评估和流程改进,从而提高工作效率和质量。总之,工单分发追溯管理系统是一种功能强大的工单管理软件,它能够帮助企业提高工作效率,优化资源分配,提供全面的工单追溯和统计分析,从而提升企业的综合竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、角色、手机号、邮箱、地址等
2 工单创建 工单标题、工单内容、工单类型、提交人、提交时间、优先级、关联用户等
3 工单分配 工单编号、分配人员、分派时间、处理状态、处理人员、处理时间、备注等
4 工单查询 工单编号、提交人、处理状态、处理人员、关联用户、查询时间范围、工单类型等
5 工单处理 工单编号、处理人员、处理开始时间、处理结束时间、处理结果、处理时长、处理备注等
6 工单统计 工单类型、处理状态、处理人员、提交人、统计时间范围、工单数量、平均处理时长等
7 工单回退 工单编号、处理人员、回退原因、回退时间、处理状态、处理时长、处理备注等
8 工单撤销 工单编号、提交人、撤销原因、撤销时间、处理状态、撤销人员、撤销备注等
9 工单审核 工单编号、提交人、审核人员、审核结果、审核时间、审核备注等
10 通知提醒 工单编号、提交人、处理人员、通知内容、通知方式、通知时间、通知状态等
11 工单优先级设置 工单类型、优先级名称、优先级级别、级别描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
12 工单分类设置 工单分类名称、上级分类、分类描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
13 工单类型设置 工单类型名称、工单分类、类型描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
14 角色管理 角色名称、角色描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
15 权限管理 权限名称、权限描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
16 日志记录 日志类型、操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、操作IP、操作设备等
17 系统参数设置 参数名称、参数值、参数描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
18 系统消息推送 推送内容、推送对象、推送方式、推送时间、推送状态、推送人员、推送备注等
19 数据备份 备份名称、备份路径、备份时间、备份结果、备份方式、备份人员、备份备注等
20 数据恢复 恢复名称、恢复路径、恢复时间、恢复结果、恢复方式、恢复人员、恢复备注等
TAG标签:工单 / 分发 / 追溯  HOT热度:30
主页 QQ 微信 电话
展开